CHARTE COVID-19

Des mesures exceptionnelles garantissant la sécurité sanitaire de tous – public, artistes, équipes des Nuits de Fourvière – seront mises en place pour cette édition particulière afin que le festival reste un moment de plaisir partagé. Pour vous permettre de réserver en toute confiance, nous prenons dès à présent des engagements forts sur des remboursements rapides en cas d’annulation et sur l’établissement d’un protocole sanitaire strict approprié à notre activité et évolutif. Consultez régulièrement cette page pour connaître ces évolutions.

/!\ ACCÈS CONDITIONNÉ À LA PRÉSENTATION DU PASS SANITAIRE 
POUR LES SPECTACLES PRÉSENTÉS AUX THÉÂTRES ROMAINS 

En conformité avec les annonces présidentielles du 29 avril, l’accès aux théâtres romains sera, à partir du 9 juin, conditionné à la présentation obligatoire d’un pass sanitaire (test négatif datant de - de 48H, certificat de vaccination ou certificat d'immunité). Ce pass sanitaire exigé à l'entrée du festival sera papier ou numérique via l'application TousAntiCovid. Néanmoins, les contours de ce pass sanitaire seront précisés par le gouvernement dans les prochains jours.

RÉSERVEZ EN TOUTE CONFIANCE

En cas d'annulation de spectacle
Que le COVID-19 soit en cause, ou que l’annulation repose sur toute autre raison, nos équipes procèderont sans délai au remboursement de vos billets.

Je suis cas contact ou cas positif
Sur présentation d’un justificatif permettant d’établir formellement votre situation, nous nous engageons également à vous rembourser.

UN PLACEMENT SUR-MESURE POUR ASSURER VOTRE SÉCURITÉ

Afin d’optimiser votre placement tout en répondant aux mesures de distanciation physique, celui-ci sera effectué par l’équipe d’accueil des Nuits, avec la plus grande attention et la meilleure qualité de service.

UN BILLET ÉLECTRONIQUE POUR PLUS DE CONFORT

Au moment de votre réservation, une confirmation de commande vous sera transmise, avec le détail de votre commande et vos billets en pièce jointe. Vous pourrez aussi à tout moment retrouver vos billets dans votre espace personnel.

NOTRE ÉQUIPE DE BILLETTERIE À VOTRE ÉCOUTE

Notre équipe de la billetterie sera entièrement mobilisée et à votre écoute pour vous guider et répondre à vos questions dans cette situation particulière. Ensemble, nous trouverons pour chacun les meilleures solutions : billetterie@nuitsdefourviere.com ou 04 72 32 00 00.

UN LIEN FORT AVEC LE PUBLIC ET UN SUIVI DES COMMANDES

Avant chaque représentation, vous recevrez les informations pratiques pour venir en toute sérénité : heure conseillée d’arrivée, conditions de port du masque, gestion des entractes… Vous n’aurez plus qu’à profiter du spectacle.

UN PROTOCOLE SANITAIRE EXIGEANT

Toutes les équipes seront mobilisées pour mettre en oeuvre et faire respecter les protocoles sanitaires en vigueur au moment du festival (désinfection régulière des lieux d’accueil et des points de contact, mise à disposition de gel hydroalcoolique, conditions de port du masque, etc.).
En partenariat avec

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UNE ÉQUIPE D’ACCUEIL À L'OEUVRE POUR VOTRE SÉCURITÉ

Les équipes d’accueil et de sécurité seront présentes pour vous orienter dans vos déplacements dans le respect des règles sanitaires en vigueur afin de garantir le bon déroulement de la soirée.



La programmation reste soumise à l’évolution de la situation sanitaire.